Politique de confidentialité

DéménageDébarasPro accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DéménageDébarasPro
12 rue de la Logistique, 75012 Paris
Email : contact@demenagedebaraspro.fr
Téléphone : 06 99 96 40 06

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données relatives au projet : adresses de départ et d'arrivée, type de logement, volume estimé, photos éventuelles
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos demandes de devis et de contact
Communication relative à votre projet de déménagement ou de débarras
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur du site
Statistiques de fréquentation anonymisées (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour les formulaires de contact et de devis, ainsi que pour les cookies non essentiels
L'intérêt légitime de DéménageDébarasPro pour la gestion de la relation client et l'amélioration de ses services
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour le traitement des devis acceptés

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans (obligations légales)
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à DéménageDébarasPro et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'emailing) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@demenagedebaraspro.fr ou par courrier à l'adresse 12 rue de la Logistique, 75012 Paris.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2026